SINGAPORE - MALAYSIA 5N4D - 2024 - 27/04

Hướng dẫn sử dụng

HOTLINE KIỂM TRA VÀ ĐẶT CHỖ: 0972889045 LỊCH KHỞI HÀNH :  27/04/2024 : 13.490.000 Bao gồm: Vé máy bay chặng quốc tế khứ hồi: Air Asia…(Bao gồm 7kg hành lý xách tay, 20kg hành lý ký gửi). Xe đưa đón tham quan theo chương trình Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước. Khách sạn 3- 4 sao đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do giới tính, phòng ba sẽ được bố trí. Bữa ăn theo chương trình. Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo đoàn suốt tuyến. Quà tặng lưu niệm: nón, bao hộ chiếu. Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù tối đa 690.000.000 VND/ trường hợp. Không bao gồm: Phụ phí phòng đơn 5.000.000 VND (trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn khởi hành có 2 - 3 khách lẻ Nam hoặc 2 - 3 khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành 1 phòng 2 – 3 khách, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn). Hộ chiếu còn hạn trên sáu tháng (06 tháng) Chi phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình. Tiền TIP cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 25usd/ khách Chi phí dời ngày về, đổi hành trình về (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay. Trẻ em dưới 09 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, trường hợp muốn có suất ngủ riêng, vui lòng đóng tiền theo giá người lớn (Một cặp vợ chồng chỉ đi kèm 01 trẻ nhỏ, trẻ thứ 02 phải đóng tiền thành người lớn). Điều kiện hủy Tour Trước Ngày Khởi Hành: (Các ngày chỉ tính theo ngày làm việc) Hủy Tour sau khi đăng ký, mất tiền đặt cọc Hủy trước 20 ngày khởi hành, phạt 50% tổng giá trị Tour + 100% vé máy bay ( nếu có ) Hủy trước 15 – 20 ngày, phạt 75% tổng giá trị Tour + 100% vé máy bay ( nếu có ) Hủy Tour trước 07 ngày, phạt 100% trên tổng giá Tour + 100% vé máy bay (nếu có) LƯU Ý : Trình tự các điểm tham quan có thể thay đổi do những sự cố khách quan như: thời tiết, giao thông…nhưng vẫn đảm bảo đi đủ các điểm đã ghi trong chương trình.Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của Khách Hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh. Tùy theo tình hình dịch bệnh Covid-19, trước ngày tour khởi hành, nếu điểm đến của đoàn nằm trong vùng ảnh hưởng của dịch bệnh, Công ty sẽ phối hợp khách hàng hỗ trợ xử lý và giải quyết, công ty có quyền thay đổi thời gian cho phù hợp với tình hình dịch bệnh hoặc trong trường hợp bất khả kháng Việt Việt Tourism có quyền giữ lại tiền tour của Quý khách cho đến khi chuyến đi được thực hiện và Quý khách chịu phí visa trong trường hợp visa của Quý khách hết hạn, khi địa phương bị ảnh hưởng có công văn chỉ thị về việc yêu cầu dừng đón khách hoặc công văn chính thức từ hãng hàng không về việc hoãn/hủy bay do dịch. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp khi chưa có công văn, văn bản chính thức tại địa phương đến và hãng hàng không. Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour. Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành. Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour. Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo. Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được. Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour). Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Việt Việt Tourism sẽ không chịu trách nhiệm. Không nhận khách hàng từ 85 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 07 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn. Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm ( Hotline 1900 6486), và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú. VIỆT VIỆT TOURISM có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết… Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không. Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công… Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay… Dịch bệnh… Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại , VIỆT VIỆT TOURISM được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam. Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.

Điều kiện sử dụng

Nơi khởi hành: Sân bay Tân Sơn Nhất, Thành phố Hồ Chí Minh.Giờ và địa điểm đón cụ thể sẽ được công ty du lịch thông báo đến quý khách trước ngày khởi hành.Công ty du lịch không chịu trách nhiệm cũng như giải quyết các vấn đề liên quan khi quý khách đến trễ so với thời gian tập trung đã quy định.Nếu quý khách đã đặt tour nhưng không đến e-voucher sẽ bị hủy và không còn giá trị.Nếu khách hàng không thể đặt tour vào đúng ngày Quý khách yêu cầu, vui lòng đổi ngày khác theo lịch khởi hành.E-voucher không có giá trị quy đổi thành tiền, không áp dụng đồng thời với các chương trình khuyến mãi khác.Ngoài các điều kiện chính sách trên, các chính sách tour chung của công ty du lịch cũng sẽ được áp dụng song song.Công ty du lịch sẽ giữ quyền thay đổi lộ trình bất cứ lúc nào vì sự thuận tiện, an toàn cho khách hàng và sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường những thiệt hại phát sinh.

Hướng dẫn sử dụng

HOTLINE KIỂM TRA VÀ ĐẶT CHỖ: 0972889045 LỊCH KHỞI HÀNH :  27/04/2024 : 13.490.000 Bao gồm: Vé máy bay chặng quốc tế khứ hồi: Air Asia…(Bao gồm 7kg hành lý xách tay, 20kg hành lý ký gửi). Xe đưa đón tham quan theo chương trình Thuế, phụ phí xăng dầu, phí an ninh, phí sân bay phi trường 2 nước. Khách sạn 3- 4 sao đầy đủ tiện nghi, tiêu chuẩn phòng đôi. Trong trường hợp cần thiết vì lý do giới tính, phòng ba sẽ được bố trí. Bữa ăn theo chương trình. Hướng dẫn viên từ Việt Nam theo đoàn suốt tuyến. Quà tặng lưu niệm: nón, bao hộ chiếu. Bảo hiểm du lịch quốc tế với mức đền bù tối đa 690.000.000 VND/ trường hợp. Không bao gồm: Phụ phí phòng đơn 5.000.000 VND (trường hợp khách đăng ký đi lẻ 1 mình, nếu đoàn khởi hành có 2 - 3 khách lẻ Nam hoặc 2 - 3 khách lẻ Nữ chúng tôi sẽ linh động ghép vào thành 1 phòng 2 – 3 khách, trong trường hợp không có khách lẻ nào khác để ghép với quý khách, quý khách vui lòng đóng phí phòng đơn). Hộ chiếu còn hạn trên sáu tháng (06 tháng) Chi phí cá nhân, hành lý quá cước và các chi phí phát sinh ngoài chương trình. Tiền TIP cho hướng dẫn viên và tài xế địa phương: 25usd/ khách Chi phí dời ngày về, đổi hành trình về (đổi chặng), nâng hạng vé máy bay. Trẻ em dưới 09 tuổi ngủ chung giường với bố mẹ, trường hợp muốn có suất ngủ riêng, vui lòng đóng tiền theo giá người lớn (Một cặp vợ chồng chỉ đi kèm 01 trẻ nhỏ, trẻ thứ 02 phải đóng tiền thành người lớn). Điều kiện hủy Tour Trước Ngày Khởi Hành: (Các ngày chỉ tính theo ngày làm việc) Hủy Tour sau khi đăng ký, mất tiền đặt cọc Hủy trước 20 ngày khởi hành, phạt 50% tổng giá trị Tour + 100% vé máy bay ( nếu có ) Hủy trước 15 – 20 ngày, phạt 75% tổng giá trị Tour + 100% vé máy bay ( nếu có ) Hủy Tour trước 07 ngày, phạt 100% trên tổng giá Tour + 100% vé máy bay (nếu có) LƯU Ý : Trình tự các điểm tham quan có thể thay đổi do những sự cố khách quan như: thời tiết, giao thông…nhưng vẫn đảm bảo đi đủ các điểm đã ghi trong chương trình.Trong những trường hợp bất khả kháng như: khủng bố, bạo động, thiên tai, sự thay đổi lịch trình của hàng không, tàu hỏa… công ty sẽ chủ động thay đổi lộ trình đi hoặc hủy tour vì sự thuận tiện và an toàn của Khách Hàng và không chịu trách nhiệm bồi thường cho những chi phí phát sinh. Tùy theo tình hình dịch bệnh Covid-19, trước ngày tour khởi hành, nếu điểm đến của đoàn nằm trong vùng ảnh hưởng của dịch bệnh, Công ty sẽ phối hợp khách hàng hỗ trợ xử lý và giải quyết, công ty có quyền thay đổi thời gian cho phù hợp với tình hình dịch bệnh hoặc trong trường hợp bất khả kháng Việt Việt Tourism có quyền giữ lại tiền tour của Quý khách cho đến khi chuyến đi được thực hiện và Quý khách chịu phí visa trong trường hợp visa của Quý khách hết hạn, khi địa phương bị ảnh hưởng có công văn chỉ thị về việc yêu cầu dừng đón khách hoặc công văn chính thức từ hãng hàng không về việc hoãn/hủy bay do dịch. Công ty sẽ không giải quyết các trường hợp khi chưa có công văn, văn bản chính thức tại địa phương đến và hãng hàng không. Quý khách vui lòng xem kỹ chương trình, giá tour, phần bao gồm và không bao gồm được liệt kê chi tiết trong chương trình. Trường hợp đoàn không đủ 15 khách khởi hành (15 khách đi và về theo hành trình tour), Công ty có quyền thay đổi, dời tour sang ngày khởi hành gần nhất. Nếu khách hàng không sắp xếp được công việc để tham gia tour kế tiếp, chúng tôi sẽ hoàn trả lại tiền cọc tour/tiền tour. Đối với những khách hàng chỉ mua Land tour (tức dịch vụ mặt đất tại nước muốn đến), Công ty sẽ không khuyến khích khách hàng tự mua/xuất vé máy bay khi chưa có sự xác nhận tour chắc chắn khởi hành từ công ty. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về chi phí chuyến đi: khách sạn mua thêm, vé máy bay, visa... của khách hàng nếu tour không khởi hành. Quý khách mang quốc tịch nước ngoài hoặc là Việt kiều phải có visa rời mang theo lúc đi tour. Quý khách mang quốc tịch nước ngoài có visa tái nhập Việt Nam 01 lần, phải làm visa tái nhập VN để nhập cảnh vào VN lần tiếp theo. Quý khách mang 2 Quốc tịch hoặc Travel document (chưa nhập quốc tịch) vui lòng thông báo với nhân viên bán tour ngay thời điểm đăng ký tour và nộp bản gốc kèm các giấy tờ có liên quan (nếu có). Quý khách chỉ mang thẻ xanh (thẻ tạm trú tại nước ngoài) và không còn hộ chiếu VN còn hiệu lực thì không du lịch sang nước thứ ba được. Trường hợp trẻ em đi với người nhà (không phải Bố Mẹ) phải nộp kèm giấy ủy quyến được chính quyền địa phương xác nhận (do Bố Mẹ ủy quyền dắt đi tour). Đối với khách hàng từ 70 tuổi – đến 79 tuổi: yêu cầu ký cam kết sức khỏe với Cty & giấy khám sức khỏe để đi du lịch nước ngoài do bác sĩ cấp. Công ty khuyến khích đóng thêm phí bảo hiểm cao cấp tùy theo tour. Bất cứ sự cố nào xảy ra trên tour, Việt Việt Tourism sẽ không chịu trách nhiệm. Không nhận khách hàng từ 85 tuổi trở lên & khách hàng mang thai từ tháng thứ 07 trở lên. Khách hàng mang thai vui lòng thông báo ngay khi đăng ký tour để được tư vấn. Đối với Bảo hiểm du lịch quốc tế: sẽ được áp dụng theo Quy tắc bảo hiểm công ty đã mua cho khách hàng. Công ty sẽ có nhiệm vụ cung cấp hồ sơ bảo hiểm đã mua để khách có thể làm việc trực tiếp với bảo hiểm ( Hotline 1900 6486), và công ty hoàn toàn không chịu trách nhiệm với những phát sinh liên quan đến bảo hiểm của quý khách. Đồng thời, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm đối với những vấn đề liên quan đến sức khỏe của khách trong suốt quá trình tham quan, lưu trú. VIỆT VIỆT TOURISM có quyền thay đổi hãng hàng không vào giờ chót tùy thuộc vào các hãng hàng không, thời tiết… Giờ bay có thể thay đổi mà không thông báo trước do phụ thuộc vào hãng hàng không. Tùy theo điều kiện thực tế mà chương trình tham quan có thể thay đổi hành trình lên xuống cho phù hợp và các tuyến điểm du lịch vẫn đảm bảo đầy đủ như lúc ban đầu. Tuy nhiên, công ty sẽ được miễn trừ trách nhiệm bảo đảm các điểm tham quan trong trường hợp khách quan như: Xảy ra thiên tai: bão lụt, hạn hán, động đất… Sự cố về an ninh: biểu tình, khủng bố, đình công… Sự cố về hàng không: dời, hủy, hoãn chuyến bay, trục trặc kỹ thuật bay, an ninh bay… Dịch bệnh… Nếu những trường hợp trên xảy ra, công ty sẽ xem xét để hoàn chi phí không tham quan cho khách trong điều kiện có thể (sau khi đã trừ lại các dịch vụ đã thực hiện: phí làm visa, tiền vé máy bay….và không chịu trách nhiệm bồi thường thêm bất kỳ chi phí nào khác). Trường hợp Quý khách không được xuất cảnh và nhập cảnh tại nước sở tại , VIỆT VIỆT TOURISM được miễn trừ trách nhiệm và không hoàn trả tiền tour. Quý khách tự túc chi phí mua vé máy bay quay về Việt Nam. Đối với những trường hợp bị mất cắp trong quá trình tham quan, lưu trú ( hành lý, tài sản, tiền bạc, hộ chiếu... ) tại nước sở tại, Công ty sẽ hỗ trợ về mặt giấy tờ liên quan, và không có trách nhiệm bồi thường/ hoàn lại những chi phí phát sinh do việc mất cắp xảy ra.